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100가지 프레임워크로 배우는 – 최강업무 기술

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제   목    : 100가지 프레임워크로 배우는 최강업무 기술
저   자    : 나가타 도요시
역   자 : 이경미
펴낸 곳    : 스펙트럼북스
판   형    : 148*210
면   수 : 256
발행일 : 2011년 3월 20일
정   가 : 12,800원
I S B N : 978-89-93497-80-9  13320
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1. 책소개
100가지 업무 스킬로 최강 비즈니스맨으로 업그레이드!
우리는 안타깝게도 사회에서 생존하는 법을 학교에서 배우지 못했다. 비즈니스에서 요구하는 논리적 사고와 정보 정리 능력, 인재와 기회를 알아보는 통찰력은 절대 학교에서 배울 수 없는 것이다. 요즘처럼 급변하는 비즈니스 환경 속에서 화이트칼라가 생존하려면 ‘기술’을 익혀야 한다. 공장에서 자르고, 조이고, 붙이는 그런 류의 기술이 아닌 효율적으로 업무력을 발휘할 수 있는 ‘사고의 틀’로 스스로를 무장해야 한다는 얘기다.
업무 기술을 익힌 자와 그렇지 못한 자의 차이는 엄청나다. 업무 기술을 효율적으로 발휘하는 비즈니스맨은 남들 절반의 시간을 들여 2배 이상의 향상된 양질의 아웃풋을 생산할 수 있기 때문이다.
《생각정리 기술-도해사고력》, 《시간단축 기술》의 저자인 나가타 도요시가 소개하는 100가지 프레임워크는 비즈니스 효율에 최적화된, 업무 기술의 정수로 현대 직장인에게 반드시 필요한 생존법이라 할 수 있다.
크게는 경영 전략에서부터 작게는 파워포인트 작성 요령까지. 저자의 전작과 마찬가지로 꼼꼼하고 세심하게 비즈니스맨에게 필요한 업무 기술을 설명하는 것은 물론 단원이 끝날 때마다 프레임워크를 적용한 ‘상황극’은 다른 지침서들과 차별화되는 <최강업무 기술>만의 강점이다.

현대 비즈니스맨에게 필요한 세 가지 역량
직장인이 생존 경쟁에서 살아남고 부유한 삶을 유지하려면 ‘지적 생산성을 최대한 끌어올리고, 창조적인 일’을 해야 한다. 그냥 시키는 ‘일’만 열심히 하는 비즈니스맨은 단명할 수밖에 없는 시대가 되었다. 때문에 지적 생산성이나 문제 해결방법을 피력한 지침서들이 쏟아지고 있고 화제가 되고 있다. 하지만, 지식을 입력(Input)만 한다고 자신의 가치가 올라가지는 않는다. 진짜 자신의 가치를 높이려면 결과물(Output)의 질과 양을 향상시켜야 한다. 장시간 앉아 있을 필요는 없다. 농도를 높이는 것이 중요하다. 저자 나가타 도요시는 현대 직장인에게 필요한 세 가지 역량으로 다음 세 가지를 꼽았다.

(1) 프레임워크를 활용하여 최단 시간 내에 본질에 도달할 수 있는 역량
(2) 차트를 활용하여 데이터를 정리 및 가공할 수 있는 역량
(3) IT를 활용하여 Output 효율을 극대화할 수 있는 역량

 

바로 업무에 적용 가능한 실전 기술서
현대 비즈니스맨에게 필요한 세 가지 역량을 갖추기 위해 반드시 필요한 것이 사고체계, 즉 프레임워크다. 사고의 툴인 프레임워크에서는 과제의 대한 문제를 정리하고 최선의 해결책을 얻기 위한 순서를 다양한 방법으로 접근하다. 프레임워크를 활용하게 되면 더 이상 예전처럼 “대체 어디서부터 손을 대어야 하지?”하며 막막해할 필요가 없어진다.
<최강업무 기술>에 수록된 100가지 프레임워크는 저자 나가타 도요시가 자사 직원들이 알아 두었으면 하는 내용을 엄선한 것으로 실제로 사내 세미나, 연수, 스터디 등을 운영하면서 적용한 실전 기술서이다. 문제 해결, 전략 사고, 미래 예측, 데이터 분석, 기획 및 제안, 문서 작성, IT 활용 등 비즈니스 효율을 위한 100가지 스킬이 수록되어 있다.
이 100가지 스킬, 즉 프레임워크를 사용하는 것에 익숙해지면, 자신의 업무에 맞는 고유의 프레임워크를 즉시 만들 수 있게 되고, 그렇게만 된다면 당신의 업무력은 비약적으로 상승할 것이다.
‘믿을 수 있는 것은 오직 자신뿐이며 자신에게 투자하는 것만이 유일한 해결책이다.’라는 저자의 믿음이 고스란히 담긴 책이 바로 <최강업무 기술>이다.

2. 본문보기
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3. 목차
제 1 장 바쁘게 일하는데 연봉은 그대로인 직장인에게 필요한 것
공부에 대한 열정은 세계 최상위, 생산성은 선진국 최하위
‘왜 그런가’를 생각하지 않기 때문에 사고가 멈추는 것이다
미치도록 바쁜데 월급이 오르지 않는 세 가지 이유
이유 1. 인터넷이 당신의 월급을 갉아먹는다
이유 2. 세계화가 당신의 월급을 갉아먹는다
이유 3. 고용의 다양화가 당신의 월급을 갉아먹는다
유일한 해결책은 지적 생산성의 극대화 및 창조력
비법 ① 프레임워크를 활용하여 최단 시간 내에 본질에 도달
비법 ② 차트를 활용한 데이터 정리 및 가공
비법 ③ IT를 활용한 Output 효율의 극대화
양극화 사회를 극복하기 위한 최후의 카드 ‘창의력’
경영컨설턴트 못지않은 논리력을 키워 지적 생산성을 극대화하자

제 2 장 비즈니스 전략에 사용하는 콘셉트 프레임워크 28
누락과 중복 없이 문제를 정리한다(MECE) / 미지의 가능성을 예측하고, 사건을 해결한다(가설사고) / 논리적으로 생각하고,  상대방에게 설명(로직 트리/피라미드 스트럭처) / 프로젝트 요점을 정리한다(5W1H) /경영자의 의사결정부터 현장까지의 일관성 구축(기업피라미드) / 전략 수립부터 실행까지, 기업 전략 구상(델타 모델) / 경제와 사회의 변화……, 외부 환경을 분석한다(PEST 분석) / 세 가지 측면에서 성공 요인을 찾는 대표적 프레임워크(3C 분석) / 자신과 자사의 장점 및 약점을 분석한다(SWOT 분석) / 경영자원의 가치를 체크한다(자원 기반 관점/VRIO 분석) / 경쟁 우위를 정리한다!(밸런스 스코어 카드) /업계의 ‘메리트’를 분석한다(5F) / 생존을 위한 약자의 전략, 강자의 전략(란체스터 법칙) / 업계의 지위로 플레이어를 분류한다(코틀러의 네 가지 경쟁지위 분류) 어떠한 성장 전략을 채택할 것인가(앤소프의 성장매트릭스) / 유망사업과 사양사업은……?(PPM) / 주력사업 및 주력상품을 가려낸다!(소비자 포트폴리오) / 각 사업의 경제성을 분석한다!(어드밴티지 매트릭스) / 성장률과 점유율로 사업 포트폴리오 평가(비즈니스 스크린) 출혈 경쟁을 피하고, 싸우지 않고 이기는 전략은?(블루오션 전략) / 신상품의 매력도를 검증!(소비자 효용맵) / 저비용과 고부가가치를 동시에 실현(가치혁신/ERRC) / 강조와 생략으로 경쟁 없이 이긴다!(전략캔버스/가치곡선) / 사지 않는 이유를 분석한다(비고객 3분류) / 시장경계를 재구축하기 위한 힌트(여섯 가지 경로) /‘타사에게 없는 경쟁력’을 객관적으로 측정(핵심역량 분석) / 업계의 경쟁구도에 따라 4개의 전략에서 선택(포지셔닝 전략) / 강한 조직을 만들기 위한 소프트&하드 전략은 7S 전략 / 제2장 총정리 ★드라마 1주일 안에 사업구상안 제출!

제 3 장 가이젠(개선), 시간 관리에 사용하는 프레임워크 17
점점 좋아지는 선순환 고리를 만든다!(PDCA) / 중요도×긴급도로 우선 순위를 정한다(시간관리 매트릭스) / 스트레스에서 해방되기 위한 과제 리스트 정리법(GTD) / 선택지의 득과 실을 정리한다(Pros and Cons리스트) / 업무를 매뉴얼화하면 조직이 강해진다(성숙도 모델 6단계) / 원인과 결과의 상관관계를 명확히 한다(피쉬본 차트/특성 요인도) / 더 이상 지연은 없다! 크리티컬 패스 발견(PERT 도표/애로우 다이어그램) / 경쟁 우위가 있는 프로세스를 발견한다!(가치사슬) / 가치사슬을 재구축해 독자성을 확보한다(디컨스트럭션) / 고객도 종업원도 모두 윈윈!(서비스 수익체인) / 한 건의 클레임에는 다수의 불만고객이 존재(하인리히 법칙/1:29:300의 법칙) / 조직의 명령 체계와 업무 구분을 명확하게 한다(조직도) / 영향관계를 분석(인플루언스 다이어그램) / 생산량・누적경험량으로 비용을 절감한다(경험곡선) / 일본의 품질에 놀란 미국이 낳은 품질관리(6시그마) /업무프로세스를 가시화한다
(SIPOC 다이어그램) / 병목 지점에 전체를 맞춰 최적화 실현(TOC/DBR) / 제3장 총정리 ★드라마 클레임이 접수되었다!

제 4 장 마케팅 및 아이디어 창출에 사용하는 프레임워크 20
효율적 마케팅 전략을 위한 기본적인 순서(마케팅프로세스) / 자사가 공략할 타깃을 설정한다(마켓세그먼테이션) / 효율적 마케팅 전략을 위한 실행프로세스(마케팅믹스) / 상품을 알리는 최상의 조합(프로모션믹스) / 고객에게 자사제품의 위상을 알린다(포지셔닝 맵) / 매출의 80%는 20%의 히트상품에서?(파레토 법칙) / Web2.0 세계에서는 비인기상품이 중요!(롱테일 이론) / 제품수명은 언제까지?(PLC) / 신제품이 시장에서 반응하는 프로세스(이노베이터스 이론) 소비행동의 기본프로세스를 이해한다(AIDMA 법칙) / IT시대의 소비행동은 검색과 공유(AISAS 이론) / 성공적인 마케팅을 위해 구매자의 특성을 파악(구매행동 4요인) / 신상품의 적정가격은 어떻게 결정할까?(PSM 분석) / 기존고객을 우대하면 이익도 커진다(1:5의 법칙/5:25의 법칙) / 이익과 손실의 분기점을 시뮬레이션(손익분기점 분석) / 1분 안에 파악하는 기업 성적표(재무제표 3표) / 시장가격은 어떻게 결정되나?(수급곡선) / 발상의 전환으로 아이디어 창출(오스본의 체크리스트법/SCAMPER) / 메모지를 재배치하는 아이디어 발상법(KJ법) / 뇌구조를 이미지로 그린다(마인드맵) / 제4장 총정리 ★드라마 신제품 개발에 적절한 프로모션 전략은?

제 5 장 숫자를 매력적으로 전달하는 데이터 차트 23
왜, 차트를 작성하나?(차트 작성 3단계) / 목적에 맞게 차트 선정(12종의 주요 차트) / 목적에 맞게 차트를 골라주는 서비스(Chart Chooser) / 불분명한 차트를 배제하는 4원칙(차트 작성 시 유의할 점) / 차트 작성의 기본(매트릭스/표 만들기) / 구성 요소 비율을 가시화한다(원형 차트) / 항목 비교, 시계열 변화에 적합한 기본 차트(세로막대형 차트) / 변동폭을 나타내는데 편리(주식형 차트) / 항목별 비교에 적절하다(가로막대형 차트) / 연속된 시계열 변화를 나타낸다(꺾은선 차트) / 데이터의 출현 빈도를 나타낸다(히스토그램) / 두 개의 숫자그룹 사이의 관계를 보여 준다(분산형 차트) / 데이터 값의 집합에서 관계식 도출(회귀분석) / 항목별 비교에 적합하다(방사형 차트) / 거품의 크기로 규모의 크기를 나타내는 산포도(거품형 차트) / 시계열과 구성 요소의 변화를 면적으로 나타낸다(영역형 차트) / 그룹 간 상호관계를 가시화한다(벤 다이어그램, 오일러 다이어그램) / 프로는 계단 형태로 분해한다
(계단형 차트/폭포형 차트) / 프로그램 처리와 업무흐름을 나타낸다(플로 차트) / 유사성을 분석해 그룹화한다(클러스터 분석) / 평균치보다 편차를 알아야 한다(평균과 분산/표준편차) / 과제의 근본 원인을 찾는다(인수분해) / 우연일까? 필연일까?(유의차) / 제5장 총정리 ★드라마 프레젠테이션 목적에 맞게 응용하는 그래프 연출

제 6 장 지적 생산성을 향상시키는 아웃풋 Tips 12
최상의 아웃풋 스킬이란?(평생 지적 생산성을 책임지는 PC) / 정비를 게을리 하는 자는 자격 미달!(PC의 기본관리) / 당장이라도 할 수 있는 생산성 향상의 열쇠(단축키) / 타자 속도가 곧 경쟁력(사전 등록) / 내용을 열어 보지 않아도 바로 찾을 수 있다(파일명 작성 원칙) / 제목과 본문은 간결하고 구체적으로(메일 송수신 법칙) / 자주 사용하는 만큼 효과도 크다(효율적인 검색방법) / 정리되지 않은 파일들을 바로 찾아낸다(파일 검색/데스크톱 검색 법칙) / 프레젠테이션은 아웃풋의 완성형(Power Point 프레젠테이션 법칙) /결론이 먼저냐 나중이냐(시나리오 작성) / 경쟁력 있는 슬라이드는 단순하고 간결하다(슬라이드 작성 법칙) / 프레젠테이션 자료를 척척 만든다(Power Point 단축키) /제6장 총정리 ★드라마 아웃풋 효율은 IT 작업법에 달려있다!
마치며
참고문헌·추천도서 안내

4. 저자 소개
저자 | 나가타 도요시
1966년 출생. 지적 생산 연구소, 신규 사업 프로듀서, 주식회사 쇼케이스티비 임원 COO. 리쿠르트에서 신규 사업 개발을 담당하고, 그룹회사 미디어팩토리에서 만화와 애니메이션 관련 콘텐츠 비즈니스를 시작했다. 그 후 디지털 업계에 흥미를 보여 데스크톱 퍼블리싱과 컴퓨터 그래픽의 전문지 창간, CG캐릭터의 판권 관리 비즈니스 등을 구축했다. 2005년부터 기업의 e마케팅 개선사업에 특화된 회사 쇼케이스티비(http://www.showcase-tv.com/)를 공동 설립했다. 현재는 최고운영책임자로 새로운 웹서비스의 개발과 경영에 종사하고 있다. 근저로 《생각정리 기술-도해사고력》, 《시간단축 기술》,《최강업무 기술》, 《프레젠테이션 기술》등이 있다.
연락처 : nagata@showcase-tv.com
회사 웹사이트 : www.showcase-tv.com

역자 | 이경미
일본에서 초등학교를 졸업했으며 성균관대학교 경제학과와 이화여자대학교 통번역 대학원 한일통역과를 졸업했다. 또한 대학 재학 당시 문부성 초청 와세다 대학교 교환학생으로 수학하기도 했다. 현재 번역 에이전시 (주)엔터스코리아 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동 중이다. 주요 역서로는 《핵심을 찌르는 한마디 대화법》, 《20대에 하고 싶은 일을 발견하는 기술》, 《아이를 부자로 만드는 7가지 기술》, 《로지컬 프리젠테이션》, 《7가지 마케팅 코드》, 《효소 항체법》,《SBS-TV, 만화로 보는 그리스 로마 신화》,《최강업무 기술》외 다수가 있다.

 

100가지 프레임워크로 배우는 최강업무기술 |12800 |9788993497809 |
     

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업무를 효율화하는 시간단축 기술

업무를 효율화하는 시간단축 기술

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제   목    : 업무를 효율화하는 시간단축 기술
저   자    : 나가타 도요시
역   자 : 정지영
펴낸 곳    : 스펙트럼북스
판   형    : 148*210
면   수 : 224
발행일 : 2011년 2월 20일
정   가 : 12,800원
I S B N : 978-89-93497-75-5  13320
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1. 책소개
늘 시간에 쫒기는 직장인에게 <그림으로 그리는 생각정리 기술-도해사고력>의 저자 나가타 도요시가 직장인들에게 보내는 두 번째 제안!
시간을 정복하라!!
20대에 하는 일을 40대에도 하고 있다면 당신은 시간을 잘못 활용하고 있는 것이다. 20대에는 자신의 시간을 팔아서 돈을 만들고 40대에는 남의 시간을 사서 일을 이뤄야 한다.
시간은 평등하다! 각기 처한 환경과 상황은 다르지만 시간만큼은 누구에게나 똑같이 흐른다. 그런데 같은 일을 하면서 항상 시간이 부족해 야근을 밥 먹듯이 하는 사람이 있는 반면에 여유롭게 업무를 끝내고 남은 시간에 자기계발과 취미를 즐기는 사람도 있다.
왜? 도대체 왜 이런 차이가 나는 걸까? 이는 시간을 지배하는 자와 지배당한 자의 차이다. 시간이란 한정된 자원을 얼마나 제대로 사용하는가에 따라 인생이 결정된다. 시간을 지배하는 자에겐 필연적으로 성공이란 달콤한 열매가 따르기 마련이다.

늘 시간에 쫒기는 직장인, 당신도 예외는 아니다. 항상 계획을 세우고, 스케줄에 맞춰 열심히 일하는데 성과가 없고 야근을 피할 수 없다면 이 책의 90가지 제안에 귀를 기울일 필요가 있다. PC, 스마트폰과 같은 IT제품을 업무에 활용하는 방법에서 자신을 철저하게 관리하는 방법까지! 나가타 도요시가 제안하는 시간단축 기술은 그냥 이론이 아니라 저자 스스로 다년간에 걸쳐 실험하고 체험한 생활밀착형 방법론이기 때문이다.

90가지 비법으로 당신의 시간을 2배로 늘려라!!
이 책에서는 아홉 개 영역에 걸쳐 시간관리, 시간당 생산성을 향상시키는 방법, 시간의 질과 양을 늘리는 방법 등을 도표와 함께 세밀하게 설명한다. 강의를 듣듯 순서대로 본문을 읽다보면 시간의 가치와 효율에 대해 다시 생각하는 것은 물론 당장 적용 가능한 기술들을 발견할 수 있을 것이다.

만일 당신이 기업가라면 투자자와 함께 엘리베이터에 탔을 때, 내리기 전까지 30초 동안 비즈니스 계획을 간결하게 설명할 수 있는가? 이때 자신의 사업계획을 핵심만 집어 설명할 수 있다면 당신은 투자자에게 강한 인상을 줄 수 있을 것이다.
때문에 나가타 도요시는 30초 안에 250자로 말하고 싶은 내용을 전달하는 기술이야 말로 시간을 단축하면서 기회를 잡을 수 있는 능력으로 손꼽고 있다. 기회는 언제 어디에서 찾아올지 알 수 없기에 평소에 자신의 생각을 짧게 정리하는 습관이 중요하다는 것.
실제로 그 유명한 워렌 버핏(Warren Buffett)을 호텔 앞에서 만나 자사의 매력을 30초 동안 설명한 경영자가 있었다. 1년 후 그 사람의 회사는 버핏과 좋은 조건으로 거래를 하게
되었다. 버핏을 발견한 그 경영자가 30초를 그냥 날려버렸다면 성공을 놓쳤을 것이다.

V•A•T 관리로 시간을 지배하라!
저자는 시간관리 기술의 기본으로 가치(Value)를 손꼽는다. 가치에 따라 행동을 결정짓고, 시간을 분배하기 때문이다. 이를 통해 버릴 것과 취할 것을 선별할 수 있다면 그것만으로 시간은 충분히 절약될 수 있다.

1. 가치(Value)
먼저 자신이 추구하는 가치를 결정한다.

2. 행동(Action)
가치 실현에 필요한 행동을 결정한다.

3. 시간(Time)
남은 삶 속에서 가치를 실현하기 위해 시간을 분배하고 행동을 실천에 옮긴다.

2. 본문보기

시간단축032-033

시간단축052-053

본문1

본문2

시간단축022-023

시간단축028-029

 

 

3. 목차
머리말 – 업무를 효율화하는 시간 단축의 기술이란?
이 책으로 배우는 것들

[1교시] 인생의 남은 시간을 가치 있게 보낸다
당신에게 남은 시간은?
시간은 남은 양보다 쓰는 곳이 중요하다
시간이 아니라 가치관을 관리하라
바쁘게 일하는데도 왜 성과가 나지 않을까?
가치, 행동, 시간순으로 관리하라
가치관을 시각화하라
신뢰받기 위해 버려야 할 일을 결정하라
시간 관리 매트릭스로 중요도와 긴급도를 확인하자
모든 활동이 추구하는 가치로 이어지는가?
<칼럼> 무엇을 위해 일하는가? 석공들의 일하는 목적에 관한 이야기
1교시 정리

[2교시] 일과 인생을 풍요롭게 만드는 이상적인 시간표
일하는 것은 가장 이율 좋은 자산 운용이다
돈과 시간, 자산은 반비례한다
인생의 전반에는 자신의 시간을 비싸게 판다
인생의 후반에는 타인의 시간을 산다
연령별로 시간을 사고파는 방법
시간 투자의 두 가지 패턴, 집중 투자와 분산 투자
시간표를 짤 때는 중요한 것을 우선순위에 둔다
세 가지 시간영역을 균형 있게 배분하라
기초영역의 시간 – 자산을 지탱하는 원동력
부가가치영역의 시간 – 미래의 자산을 창출할 준비
업무영역의 시간 – 현재의 자산을 창출하는 활동
시간비용을 생각하면서 행동하라
<칼럼> 할 일 리스트를 작성하기 전에 체크해야 할 사항
2교시 정리

[3교시] 최소의 노력으로 최대의 성과를 내는 지적 생산의 방정식
지적 생산성의 방정식 Do more with less
지적 생산성을 높이는 여덟 가지 약속
생산성 향상을 위해서는 돈을 아끼지 않는다
버려야 할 일을 정하고 선택과 집중을 도모하라
할 일을 구체적으로 정하고 나눈다
사전 준비가 생산성을 한꺼번에 높인다
멀티태스킹으로 생산성과 창의성을 높이자
IT를 용도에 맞게 활용하자
습관적으로 할 수 있는 구조를 만든다
다른 사람을 이끌어 조직의 생산성을 높인다
<칼럼> 미래의 나를 만난다
3교시 정리

[4교시] 일과 스케줄을 관리하여 목표를 실현한다
게으른 사람을 위한 스케줄 관리 요령
20%의 시간으로 80%의 전체를 보는 파레토식 업무 기술
목표로 가는 단계마다 중간 목표를 넣는다
작업은 하루에 완료할 수 있는 크기로 나눈다
여유 기간을 공개하여 문제를 극복한다
스케줄을 오픈하고 관계자와 공유한다
소요 시간을 정확히 계산한다
할 일 리스트의 흔한 문제점
할 일 리스트는 구체화, 세분화, 수치화하라
<칼럼> 주식 투자와 시간 관리의 공통점-데이 트레이딩, 스윙 트레이딩, 포지션 트레이딩
4교시 정리

[5교시] 틈새 작업과 집중 작업으로 집중력을 극도로 향상한다
동시통역사에게 배우는 15분 집중법
지적 생산성이 눈에 띄게 높아지는 스톱워치 기술
틈새 작업과 집중 작업
1일 3회 작전회의로 할 일 리스트를 점검하라
전용 툴로 할 일 리스트를 꼼꼼히 관리한다
짧은 시간에 기분을 전환하는 방법
틈새 시간을 황금 시간으로 바꾸는 휴대 도구
생산성이 급상승하는 데스크톱 환경 만들기
<칼럼> 당신의 뽀모도로는 몇 분?
5교시 정리

[6교시] 시간 단축의 전문가에게 배우는 생산성을 높이는 사소한 습관
긍정적인 사고로 지적 생산성을 높인다
정보는 키워드로 모아 맥락을 생각한다
서류 정리의 3단계, 버린다 건넨다 저장한다
파일은 폴더가 아니라 라벨로 정리하라
머리가 좋아지는 도해 메모 기술
30초 안에 매력을 전하는 훈련, 엘리베이터 피치
놀랄 만큼 아이디어가 솟아오르는 목욕 시간 200% 활용법
다양한 사고로 게임의 규칙을 바꾼다
효율화만으로는 해결할 수 없다! 일의 혁신을 일으키자
인맥을 선택하고 시간을 저금하라
<칼럼> 건망증을 근절하는 세 가지 간단한 규칙
6교시 정리

[7교시] IT를 멀리 하면 생산성 전쟁에서 이길 수 없다
시간을 절약하기 위해 IT능력을 키우자
최단 시간에 문장을 정확히 쓴다
시간을 단축하려면 타자 속도를 개선하라
무조건 단축키를 이용하라
작업 효율을 급격히 향상시키는 특수 검색 옵션
트위터를 업무에 활용한다
편리한 웹서비스를 다루는 클라우드 기술
편리한 소프트웨어를 사용하여 업무의 속도를 올리자
<칼럼> 살아 있는 시간과 죽은 시간
7교시 정리

[8교시] 최단 시간에 문제를 해결하는 시간 단축 사고
시간을 단축하는 사고의 기초는 MECE와 가설사고
사고, 작업, 출력의 양식을 준비한다
생산성을 대폭 향상시키는 문서 서식
체크리스트로 실수를 방지한다
프레임워크를 익힌다
프레임워크를 다룬다 ① 비즈니스 전략과 사업 분석
프레임워크를 다룬다 ② 업무 개선
숫자를 파악하는 힘을 길러라
<칼럼> 프레임워크를 사용하지 못하는 비즈니스맨
8교시 정리

[9교시] 회의 시간을 단축하여 팀의 생산성을 높인다
회의 참여자의 시간 의식을 맞춘다
틈새 회의와 집중 회의
회의는 화이트보드 앞에 서서 한다
계획서, 의사록 없는 회의는 하지 않는다
산만한 회의를 알찬 회의로 바꾸자
전화회의를 이용하라
천재집단 구글에게 배우는 회의 진행 방식
<칼럼> 상사에게 회의 시간 단축을 건의해보자
9교시 정리

APPENDIX 자료편
시간 단축의 달인이 되기 위한 체크포인트
맺음말-인생의 목적을 파악하라
부록
가치지도를 만들어보자
이상적인 시간표를 만들어보자

4. 저자 소개
저자 | 나가타 도요시
1966년 출생. 지적 생산 연구소, 신규 사업 프로듀서, 주식회사 쇼케이스티비 임원 COO. 리쿠르트에서 신규 사업 개발을 담당하고, 그룹회사 미디어팩토리에서 만화와 애니메이션 관련 콘텐츠 비즈니스를 시작했다. 그 후 디지털 업계에 흥미를 보여 데스크톱 퍼블리싱과 컴퓨터 그래픽의 전문지 창간, CG캐릭터의 판권 관리 비즈니스 등을 구축했다. 2005년부터 기업의 e마케팅 개선사업에 특화된 회사 쇼케이스티비(http://www.showcase-tv.com/)를 공동 설립했다. 현재는 최고운영책임자로 새로운 웹서비스의 개발과 경영에 종사하고 있다. 근저로 《지적 생산력이 극적으로 향상되는 최강 프레임워크100》, 《혁신적인 아이디어가 얼마든지 생겨나는 발상 프레임워크55》,《그림으로 그리는 생각정리기술-도해사고력》등이 있다.
연락처 : nagata@showcase-tv.com
회사 웹사이트 : www.showcase-tv.com

역자 | 정지영
대진대학교 일본학과 졸업.
출판사에서 수년간 일본도서 기획 및 번역, 편집 업무를 담당했으며 현재 엔터스코리아 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동 중이다.
역서로는 <손에 잡히는 NLP>, <비즈니스 숫자력 기르기>, <알찬 포켓 일본어> 등이 있다.

업무를 효율화하는 시간단축기술|12800 |9788993497755 |
     

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《달콤한 성공심리학》: 정신과 의사가 밝히는 성공한 사람들의 심리전술

《달콤한 성공심리학》: 정신과 의사가 밝히는 성공한 사람들의 심리전술

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제  목: 《달콤한 성공심리학》:  정신과 의사가 밝히는 성공한 사람들의 심리전술
저  자: 가바사와 시온
역  자: 황선희
출판사: 스펙트럼북스
판  형: 153*202
페이지: 256p
발행일: 2010년 6월 30일
정  가: 12,000원
ISBN : 9788993497458 부가코드 13320

1. 책 소개
‘마시멜로 실험’이라는 테스트가 있다. 먼저 아이들에게 달콤한 마시멜로 과자를 하나씩 나누어준다. 그리고 15분 간 마시멜로 과자를 먹지 않고 참으면 상으로 한 개를 더 주겠다는 제안을 하는 것이다. 실험에 참가한 아이들 중 3분의 1은 15분을 넘기지 못하고 마시멜로를 먹어치웠고 나머지 3분의 2는 끝까지 참아내었다. 실험에 참가한 아이들을 14년 후 다시 만나보자 참아낸 아이들은 성공가도를 달리고 있었다는 내용이다. 이것이 ‘만족 유예’라는 심리학의 법칙이다.

성공하는 사람들에게는 알려지지 않은 특별한 요령이 있을까? 《달콤한 성공심리학》은 마시멜로를 먹지 않고 기다려 더 큰 성공을 이룬 사람은 어떤 심리학의 법칙을 사용해 성공가도를 달리고 있는지 다룬 책이다. 정신과의사인 저자가 일본에서 연봉 1억엔 이상을 받는 사람들의 공통점과 심리전에서 이기는 52가지 법칙에 대해 말한다.

누구를 만나든 10초 만에 내 편으로 만들 수 있다!
명함을 교환한 후에 보내는 메일이 왜 효과적일까?
‘불만’으로 공격할 때에는 친절로 반격한다.
기억에 남으려면 첫 만남 후 일주일이 관건이다.
자신이 내린 안이한 ‘위험평가’를 믿지 마라.
성공할 때까지 계속 한다. 포기하지 않으면 반드시 성공한다.
소문만 내도 ‘꿈’과 ‘목표’는 달성을 향해 움직이기 시작한다.

15만부 이상 발행하는 ‘메일 매거진 마구마구(まぐまぐ)’의 심리학 부문상을
4년 연속 수상한 정신과 의사 가바시와 시온이
부자들의 심리상담을 통해 성공 비밀을 말한다!

사람을 관찰하는 일이 직업인 정신과 의사인 저자에게 성공하는 사람은 의식적이든 무의식적이든 성공하기 위한 ‘심리전술’을 구사한다는 사실을 알아냈다. 성공한 사람들과 일상에서 일어나는 일을 관찰하여 생활 속에 숨어 있는 심리학 법칙을 풀어내 상황, 환경에 맞는 ‘심리전술’을 구사하는 법을 제시한다.
《달콤한 성공 심리학》에는 인지부조화 이론, 단순 접촉 효과, 정서적 전염, 초두효과, 카운셀링 기법, 공적 약속, 칵테일파티 효과, 매슬로의 욕구 5단계설, 호감의 상호성 등 최신 심리학 논문에 기초해 성공하는 사람의 심리전술을 분석한 내용들이 담겨 있다. 거기에 저자가 직접 경험한 이야기들을 더해 인간관계, 성공, 실패, 가족, 건강 등 인생의 굴곡에 접했을 때 느끼는 심리에 대해서도 소탈하게 담아내고 있다.

자신의 성공은 자신만이 알고 있다.

30대까지 열심히 자신의 업적만 쌓는데 열중한 저자는 40세가 된 시점에 자신의 꿈인 저자로 활동하기 위해 매일 시간을 쪼개 6종류의 메일 매거진을 15만 부 이상 발송하고 인기를 얻어 방송출연, 작가로서 활동도 활발히 하고 있다. 마치 한국의 시골의사 박경철처럼 의사로서의 본업 이외에 자신의 경험을 다른 사람과 나눠 세상에 알려지는 꿈을 이룬 사람이다.
《달콤한 성공 심리학》은 정신과 의사로서의 경험과 지식을 살려 ‘업무에 실제로 활용할 수 있는 지식’에 주안점을 둔 글을 모은 책이다. 이 메일 매거진은 “왜 서점에는 써먹지도 못하는 자기계발서가 산처럼 쌓여 있을까?”라는 불만에서 출발했다.
항상 자신을 갈고 닦는 사람이라면, 매달 자기개발서를 몇 권씩 사서 열심히 공부할지도 모른다. 그런데 과연 그것이 실제 업무에 도움이 되었는가? ‘이거다’하고 느낌이 오는 책을 찾았는가? 그런 책을 찾지 못했더라도 실망할 필요는 없다. ‘궁극의 비즈니스 노하우’는 존재하지 않는다. 이는 비즈니스 세계에서도 마찬가지다. 이 책은 일상생활에서 일어나는 사건을 통해 비즈니스에 도움이 되는 심리학적인 노하우를 소개한다. 심리전에서 반드시 이기는 52가지 기술은 일상에서 일어나는 사건을 관찰하면서 알아가는 깨달음의 ‘과정’을 함께 제공한다.

본문속으로

<쿵푸 팬더(Kung Fu Panda)>(2008)라는 애니메이션을 보자. 중국의 도원향 ‘평화의 계곡’에서는 최강의 쿵푸 마스터를 선발해 궁극의 쿵푸 비법이 적힌 용문서를 전수한다. 용문서 전수자를 선출하는 시합이 열리던 날, 뜬금없이 국숫집 아들에다 몸치인 팬더 ‘포’가 용문서 전수자로 뽑힌다. 처음에는 눈곱만큼도 가능성이 없을 것 같던 포였지만 수행을 쌓으면서 차츰 자세가 잡혀갔다. 결국 긴 고난과 드라마 끝에 ‘용문서’를 손에 넣은 포. 대체 용문서에는 무엇이 적혀 있었을까? rm 곳에는 아무것도 씌여있지 않았다.
세상에 궁극의 비법이란 없다는 말일까? 그렇지 않다. 시간이 흐르고 포는 용문서의 진정한 의미를 깨달았다. 표면이 반짝반짝 빛나 손에 든 사람의 얼굴을 거울처럼 비추는 용문서. ‘궁극의 비법’은 ‘자신’이었다. 궁극의 비법, 다시 말해 강해지기 위한 궁극의 방법이나 노하우는 다른 곳에 존재하지 않는다. 다름 아닌 ‘자기’ 안에 있는 것이니까. 자신이 전력을 기울인 끝에 ‘스스로 깨달은 방법’이야말로 진정한 비법이다.

2008년 1월 20일, 미국 최초의 흑인 대통령으로 취임한 버락 오바마(Barack Hussein Obama)가 대통령 선거 중에 슬로건으로 내세운 ‘Change!’, ‘Yes we can!’은 수많은 미국인의 마음을 단숨에 휘어잡았다. ‘미국을 바꾸자.’, ‘우리도 할 수 있다.’라는 긍정적인 메시지를 정말 단순하게 표현했다. 이 말을 들으면 점점 ‘해보자!’라는 기운이 솟아난다.
우리는 이처럼 긍정적으로 말하는 사람에게 자연스레 호감을 느낀다. ‘호감의 상호성’에 따라서 저도 모르게 마음이 기운다.
– 본문 54p 긍정적인 말 중에서

급히 이발소를 가려고 했다. 그런데 이사 온 지 얼마 되지 않은 터라 이발소가 어디에 있는지 알 수 없었다. 그래서 인터넷으로 검색해 집에서 제일 가까운 곳에 가기로 했다. 출력한 지도를 보면서 이발소 쪽으로 발걸음을 옮겼다.
그런데 이게 웬일인가? 그곳은 내가 늘 지나다니는 길이였다! 이발소에서 두 집 건너에 있는 가게를 보고는 더욱 놀랐다. 내가 어제 짬뽕을 사먹은 중국요리집이 아닌가? 나는 어제 분명히 이 이발소 앞을 지나간 것이다. 그렇지만 ‘이발소’가 있었다는 사실은 전혀 기억나지 않았다. 뇌는 ‘필요한 정보에만 주의를 집중하고, 쓸데없는 정보는 바로 버린다.’라는 원칙이 있다. 학습에도 정보 수집에도 뇌에서 ‘필터’가 동작하는데 이것을 ‘선택적 주의(Selective Attention)’라고 한다.
-본문 61p 두뇌 회전을 빠르게 하는 특급처방

2. 차례
1장 인간관계의 심리학
-대화의 꽃을 피우는 ‘마음의 기술’을 배워라
001_기억의 유효기간은 일주일•012
002_10초만에 나를 각인시킨다•016
003_무뚝뚝하다고 소문난 사장의 입을 열게 하는 화제는?•020
004_물건을 팔기 전에 마음을 사야 한다•024
005_화난 상대를 1분만에 웃게 하는 기술•028
006_불만고객을 ‘우량고객’으로 바꾼다•032
007_실적보다 강력한 질문의 힘•036
008_‘마음을 움직이는 사람’의 말버릇•040

2장 성공의 심리학
-성공으로 가는 필승법칙은 가까운 곳에 있다
009_‘마흔까지’ 할 일, ‘마흔부터’ 할 일•046
010_잘 나가는 사람의 필살기, ‘호감’을 사는 기술•052
011_‘기도’보다 효과적인 목표달성법•056
012_두뇌 회전을 빠르게 하는 특급처방•060
013_예외 있는 규칙이 마음을 사로잡는다•064
014_‘네 배 이론’으로 단골손님 잡기•068

3장 실패의 심리학
-타인의 실패에서 성공을 배운다
015_공감할 줄 알아야 성공할 수 있다•076
016_이렇게 하면 천하의 조지 루카스도 실패한다•082
017_말실수의 메커니즘•086
018_입단속을 잘해야 성공이 보인다•090
019_최고의 위기관리 방법은 ‘미루기 금지’•094
020_급할수록 돌아가라•098
021_고개 숙인 당신에게 자신감이 생기는 방법•102

4장 역경의 심리학
-위기는 기회! 최악의 상황을 이렇게 탈출하자
022_역경을 이겨낸 아사히야마 동물원의 비결•108
023_꽉 막혔을 때는 뇌를 깔끔하게 정리하자!•114
024_똑똑하게 쉬고 최고의 집중력을 손에 넣는다•120
025_오후 시간에도 쌩쌩하게 일하는 기술•124
026_매너리즘 탈출의 특효약은 ‘기분전환’•130
027_중압감을 떨쳐내는 ‘주문’•135
028_30초만에 뇌 에너지 충전하기•138

5장 시간의 심리학
-하루를 세 배로 늘리는 시간 활용 기술
029_‘한 시간의 가치가 천 엔’이라면?•144
030_효율적으로 텔레비전 보기•148
031_한 시간을 몇 배로 늘리는 ‘부가가치 활용 기술’•152
032_‘잘 자고, 잘 놀아’야 집중이 잘된다•156
033_뇌가 ‘활발한 시간’을 알면 업무효율이 확 달라진다•160
034_모든 일에 활용하는 ‘절대 집중’ 비결•166

6장 가족의 심리학
-잘 나가는 사람은 가족관계도 특별하다
035_가족의 끈을 묶는 ‘식탁’•172
036_‘일벌레’가 행복해지는 비결은 따로 있다•178
037_일과 사생활 한꺼번에 관리하기•182
038_“아빤 정말 대단해!”•186
039_자녀에게 사용하는 ‘잘한다, 잘한다.’ 작전•190

7장 건강의 심리학
-정신과 의사가 알려주는 ‘성공’을 위한 건강관리 방법
040_많은 사람이 모르는 성공의 조건•196
041_‘건강관리를 못하는 사람’은 일도 못한다•200
042_두려운 것은 ‘자살’이지 ‘자살 예방’이 아니다•204
043_마음 편히 ‘정신과’를 이용하자!•208
044_우울증을 예방하는 특효약•212
045_잘 쉬는 사람이 일도 잘한다•216
046_홧술은 화를 돋우는 술이다•221
047_‘날마다 술 마시는 당신’은 알코올 의존증 예비군•224

8장 유행의 심리학
-‘감동’에는 이유가 있다!
048_신뢰란 그 사람의 눈을 믿는 것•230
049_오락실에서 쉽게 자리를 뜨지 못하는 이유•234
050_한가운데를 노려라!•239
051_통하는 영어의 비결•242
052_주변 사람들의 힘을 끌어내는 사람이 초일류다•246

3. 본문미리보기 –>자료참조

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저자 가바사와 시온
1965년생. 정신과 의사이자 메일 매거진 작가. 1991년에 삿포로의과대학교 의학부를 졸업하고 동 대학 신경정신의학강좌에서 연수를 받았다. 2000년, 동 대학 조수를 거쳐 2004년부터 우울증 연구로 세계적으로 유명한 시카고의 일리노이대학교 정신과에서 3년간 유학하며 자살예방을 연구했다. 2007년, 일본으로 돌아와(주)가바사와 심리학 연구소를 설립했다.
현재는 정신과 의사로서 환자를 치료하면서 메일 매거진 작가로도 활발하게 활동 중이다. 일반인도 쉽게 알 수 있는 정신의학, 심리학 정보를 제공하겠다는 목적으로 <비즈니스 심리학>, <영화로 보는 정신의학> 등 6가지 메일을 15만 부 이상을 발행해 마구마구まぐまぐ(일본 최대 규모의 메일 매거진 서비스 회사)부문상을 4년 연속 수상했다. 그밖에 방송 출연, 강연회, 연구회 강사 등 폭넓은 영역에서 활약하고 있다.
저서로는 ≪자살이라는 병≫(슈와 시스템 秀和システム), ≪스타워즈 3부작 ‘완전 해설판’≫
(산이치 쇼보 三一書房) 등이 있다.
www.kabasawa.jp

역자 황선희
단국대학교 행정학과 졸업.
출판사에서 기획편집 및 번역 업무를 담당했으며, 현재는 엔터스 코리아 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동 중이다.
역서로는 <발로 이루는 꿈>, <되는 사람들의 45가지 습관>, <코치가 구찌보다 잘 팔린다는 것이 사실인가>, <한일의 풍경> 등 다수가 있다.