[일:] 2011년 06월 17일

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수학선생님도 몰래 보는 수학책

수학선생님도 몰래 보는 수학책

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제 목 : 수학선생님도 몰래 보는 수학책
저 자 : 샤르탄 포스키트
역 자 : 권태은
펴낸 곳 : 아르고나인
판 형 : 148×210
면 수 : 192
발행일 : 2011년 6월 25일
정 가 : 12,800원
I S B N : 978-89-93497-91-5 13410
978-89-93497-18-2 (세트)
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1. 책 소개
실생활에 제대로 써먹을 수 있는 흥미만점의 실용 수학 이야기!
대다수의 사람들은 ‘수학’이란 단어만 나와도 이마에 주름이 가득해지거나 고개를 설레설레 저으며 손사래를 치기 일쑤다. 확률, 평균값, 근의 공식, 로그…, 다시는 생각하고 싶지 않은 수학 용어들 아니던가.
학생 시절. 아마도 많은 이들이 이런 생각들을 했을 것이다.
“졸업만 하면 이 지긋지긋한 수학 따위는 영원히 안녕이다!”
하지만 과연 그럴까? 사실 우리는 일상에서 계속 수학과 만나고 있다. 직장 동료들과 식사 후 1/n로 계산을 하고, 마트에서 할인율을 비교하며, 편의점에서 영수증을 들여다보며 계산이 맞았는지 살펴보곤 한다. 전자제품을 살 때는 할부원금을 따져가며 계산기를 두드리고, 인터넷마켓의 할인율을 따져가며 어떤 쿠폰을 써야 정말 싸게 구입했다는 얘기를 들을까 궁리하고 있지 않은가! 결국 우린 알게 모르게 생활 속에서 계속 수학과 부딪치며 살아가고 있는 것이다.
그런데 수학이 서툴러 바보같이 돈을 더 내고, 물건을 비싸게 사는 손해를 본다면 이거 꽤 억울하고 화가 난다. 만일 그깟 수학이 뭐기에 평생 따라다니며 괴롭히는 것이냐고 소리치고 싶은 사람들을 위해 태어난 책이 바로 <수학 선생님도 몰래 보는 수학책>이다.

신기한 수학의 비밀, 우리 선생님은 알고 있을까?
계산에 약하다고 말하는 사람들은 학교에서 처음 수학을 배울 때 기본 원리를 제대로 이해하지 못하고 넘어갔다가 이 문제를 해결하지 못한 채 학창 시절을 마친 경우가 대부분이다.
<수학 선생님도 몰래 보는 수학책>은 덧셈부터 시작해서 복잡한 계산에 이르기까지 차근차근 익히면서 여러 개념이 서로 맞물려 있음을 이해할 수 있도록 구성되었다. 너무 쉽다고 생각되는 부분은 건너뛰어도 좋고 그러다 막히면 다시 앞으로 돌아오면 된다.
이 책은 절대로 교과서가 아니다! 이 책은 일상생활에서 부딪힐 만한 문제들을 해결하는 요령을 알려줄 것이다. 예를 들어 집에 칠할 페인트의 양을 계산하는 방법이나 여행에서 가장 중요한 이동 시간을 계산하는 방법 등을 익히고 연습해 볼 수 있다. ‘1부터 100까지 소수가 몇 개 있는지?’ ‘소수가 뭐지?’ ‘큰 수들의 나눗셈’ ‘그림으로 하는 곱셈’… 다양한 난이도의 멋진 수학 이야기들이 술술 읽히는 신기한 수학책. 몇 가지 외워뒀다가 한번 써먹으면 당신을 바라보는 주변의 시선이 달라진다.
무엇보다 <수학선생님도 몰래 보는 수학책>은 재미있다. 읽다보면 숫자들이 가지고 있는 신기한 마법, 수학의 비밀들이 하나하나 풀리고 어느새 수학이 재미있어진다. ‘즐겁게 수학책을 읽고 있는 내 모습’, 상상이나 해본 적이 있을까? <수학선생님도 몰래 보는 수학책>은 숫자가 어렵기만 한 초등학생에서 수학이 지긋지긋했던 성인들까지, 모두에게 수학의 즐거움을 만끽하게 해 줄 것이다.

‘일상생활에서 부딪힐만한 문제를 해결하는 데 필요한 수학 상식은 기본! 아이들이 수학 문제를 물어볼 때 자신 있게 가르쳐줄 수 있는 부모가 되고 싶다면 이 책을 봐라. 당신은 그저 재밌게 읽기만 하면 된다!’
– 조니 볼(Johnny Ball, 영국 BBC 수학 교육 프로그램 ‘Think of a Number 진행자)

2. 본문 보기

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3. 목차
이 책이 나오게 된 계기
덧셈
자릿수별 표기법/구매 영수증 활용하기
뺄셈
기존의 뺄셈법/새로운 뺄셈법/음수
곱셈
구구단의 비밀/소수/손가락 곱셈/구구단 이상의 곱셈/그림으로 하는 곱셈/높은 단위수의 곱셈/음수의 곱셈/구구단을 못 외우는 사람들을 위한 곱셈법
나눗셈
간식 나누기/큰 숫자 나누기/나머지가 있는지 확인하는 방법/긴 나눗셈<장제법>/연산의 순서/순서대로 계산하기/근사치 구하기/반올림하기
분수
약분하기/어느 쪽이 더 클까?-분수의 덧셈과 뺄셈/대분수와 가분수/분수의 곱셈과 ‘의’의 의미/분수의 나눗셈
비율
당신의 텔레비전은 몇 대 몇?/그림자의 길이/재료의 혼합 비율
소수
소수점/분수를 소수로 또는 소수를 분수로 바꾸기/소수가 분수보다 쉬웠어요/10,100,1,000으로 나누고 곱하기/소수 연산법/거듭제곱과 근/제곱과 제곱근/거듭제곱과 거듭제곱근/표준서식
평균
평균값/최빈값과 중앙값
대수
대수란 무엇인가?/양수와 음수와 등호/괄호/숫자를 대신하는 기호/주의할 사항/대수로 해결하는 일상의 미스터리/연립방정식/머릿속에 떠올린 숫자/대수를 마치며
속도
속도 계산하기/속도의 단위 확인하기/속도의 합산
백분율
분수와 소수를 백분율로 바꾸기/돈과 백분율/백분율을 계산할 때 주의할 점/할인율의 오류/
이자
단리/복리(더 큰 돈을 만드는 방법)/대출이자(또는 나가는 돈!)

도량형과 단위 환산
미터, 리터, 그램/킬로, 메가, 밀리/단위 환산/선, 면적, 부피/선/면적/입방체의 부피/원과 π/원기둥/구 /피타고라스의 정리
확률
주사위의 확률/생일의 확률/카드의 확률과 포커 패/그 밖의 확률/확률에 대한 착각/마권 영업자의 승률/그밖에 알아두면 좋은 수학 상식/각도, 삼각형, 삼각법 174/로그란?
용어집
증명종료
감사의 말

4. 저자 소개
저자 | 샤르탄 포스키트(Kjartan Poskitt)
‘수학이 수군수군’, ‘우주가 우왕좌왕’을 비롯해 재미있는 어린이 수학책과 과학책을 많이 쓴 베스트셀러 작가이다. 다양한 어린이 퍼즐 책도 여러 권 만들었다. 또한 음악을 작곡하고 직접 피아노도 연주하며, TV 프로그램도 진행하는 등 여러 분야에서 재주를 뽐내고 있다.

역자 | 권태은
홍익대학교 금속재료공학과를 졸업하고, 세종대학교 영문학과 대학원에서 번역학을 전공하였다. 현재 멘사 회원이며, 번역에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 전문번역가로 활동 중이다. 인문, 수학, 사회, 자기계발 등 다양한 분야에 관심이 많다. 주요 역서로는『IQ 148을 위한 추리퍼즐 파이널』,『IQ 148을 위한 멘사수리퍼즐』,『IQ148을 위한 추리 퍼즐 스페셜』,『IQ 148을 위한 멘사 추리퍼즐 프리미어』,『멘사 공부법』외 다수가 있다.

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32종의 앙증맞고 사랑스러운 종이공작 – 페이퍼 원더랜드

32종의 앙증맞고 사랑스러운 종이공작 – 페이퍼 원더랜드

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제 목 : 페이퍼 원더랜드
저 자 : 미셸 로모
역 자 : 편집부
펴낸 곳 : 아르고나인
판 형 : 210*276
면 수 : 144
발행일 : 2011년 6월 20일
정 가 : 13,800원
I S B N : 978-89-93497-90-8 13630
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1. 책 소개
오리고! 붙이고! 즐겨라!
누구나 쉽게 멋진 3D 종이 장난감을 만들 수 있다!
흔히 종이를 이용한 놀이로 종이접기를 떠올린다. 종이접기는 입증된 교육적 효과로 인해 유아 교육에 있어 필수과정으로 자리 잡은 지 오래. 그런데 해외에선 종이공작이 종이접기의 인기를 넘어선지 오래다. 종이접기보다 쉽고, 간단한 반면에 입체감과 완성도면에서 월등하기 때문. 간단히 말해 종이접기가 2D라면 종이공작은 3D라고 할 수 있다.

이번에 소개하는 <페이퍼 원더랜드>는 종이접기에서 한층 더 발전한 3D 종이공작을 담고 있다. 가위와 테이프만 있으면 기린, 호랑이 등의 동물은 물론 토스터기, 유령 해적, 집, 자동차, 카메라 등 책 속 사진에 등장하는 사랑스러운 캐릭터와 장난감들을 가질 수 있다. 혹시 어려울까 겁을 먹을 필요도 없다. <페이퍼 원더랜드>는 아이들에게 맞춰 패턴을 단순화했으며 친절한 단계별 사진 설명으로 누구나 손쉽게 제작이 가능하도록 구성되었기 때문이다. 당신은 그냥 아름다운 일러스트와 이야기를 즐기며 가위를 들고 쓱쓱 삭삭 오려주고 테이프로 붙여주기만 하면 되는 것이다.
신나는 모험을 즐기다보면 선물이 한가득!
종이공작은 종이모형 또는 페이퍼 크래프트(paper craft)라고도 한다. 인쇄된 작품의 전개도를 오리고 붙여서 입체적인 모양이 되도록 만드는데, 간단한 것부터 백여 개가 넘는 부품을 조립해야 하는 복잡한 것까지 다양한 모형을 만들 수 있다.
<페이퍼 원더랜드>의 종이공작은 유아부터 초등학교 저학년까지를 대상으로 제작된 책이기에 간단하고 쉽게 설계되었지만 뛰어난 입체감과 완성도를 자랑한다. 완성된 작품은 누구나 탐을 낼 정도로 깜찍하고 앙증맞아 어디에 전시해도 어울릴 것이다.
<페이퍼 원더랜드>는 단순한 종이공작 책이 아니라 ‘이야기’를 갖고 있다는데 큰 장점을 갖고 있다. 독자는 동네에서 새로운 친구들을 만나고, 그들과 함께 여러 동물들이 북적대는 숲을 넘어 유령 해적이 있는 바다를 탐험해야 한다. 해변에서 거북이랑 문어랑 놀 수도 있고 정글에서 무섭기보다 귀여운 호랑이와 악어를 피해 도망쳐야 한다. 또 비행기를 타고 큰 도시로 날아가 빌딩숲 아래 나만의 차로 드라이브를 즐길 수 있는 세계가 <페이퍼 원더랜드>다. 정신없이 모험을 즐기며 신나는 휘파람을 불다보면 어느새 아이 손에는 <페이퍼 원더랜드>에 등장한 깜찍한 동물과 괴물, 아이템들이 한가득 들려있을 것이다.

<페이퍼 원더랜드>는 종이공작의 장점인 손을 최대한 활용, 아이 두뇌에 유익한 자극을 주는 것은 물론 감수성과 성취감까지 선물하는 책이다. 하지만 이런저런 교육적 효과를 떠나 예쁜 일러스트와 화려한 패턴으로 눈을 즐겁게 하고, 완성된 종이 장난감들로 인해 가슴 가득 행복을 느낄 수 있도록 만들어 주는 멋진 책이라는 점을 강조하고 싶다.

2. 본문 보기
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3. 목차
이웃
환영해요
귀여운 집
친구들
우산
빵 굽는 시간
카메라 세상

숲 속으로
나무와 버섯
땅속 요정
사과 모빌
그르르렁, 곰이다!
부엉이
조끼 입은 토끼
멋진 콧수염

바다
유령 해적
고래
문어
체크무늬 거북이
보물 상자
집게
낙하산 속의 비밀 편지

밀림
나뭇잎 부채
코끼리
원숭이
악어
호랑이
기린
비행기

도시
맛있는 햄버거
스카이라인
부
릉부릉!
잘 시간
안녕!

4. 저자 소개
저자 | 미셸 로모(Michelle Romo)
미셸 로모는 독학으로 일러스트와 디자인을 배웠다. 2004년에 만들어낸 ‘Crowded Teeth’로 업계의 주목을 받은 그녀는 꾸준히 여러 캐릭터를 만들어가며 명성을 쌓았다. 밝고 경쾌한 색상과 귀여운 일러스트가 특징인 그녀의 디자인은 수많은 가방, 티셔츠, 학용품, 아이폰 액세서리 등에 접목되어, 많은 사람들의 사랑을 받고 있다.

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페이퍼 원더랜드|12800 |9788993497908 |
     

 

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매일매일 두뇌 트레이닝 공룡접기백과

매일매일 두뇌 트레이닝 공룡접기백과

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제 목: 공룡접기백과

저 자: 존 몬트롤
역 자 : 이림
펴낸 곳: 아르고나인
판 형: 182*235
면 수 : 188
발행일 : 2011년 6월 20일
정 가 : 12,800원
I S B N : 978-89-93497-89-2 13740

 

1. 책 소개

고만고만한 종이접기는 이제 그만!

인기 만점의 창작 공룡 종이접기를 즐겨라!

시중에서 판매 중인 종이접기 책의 상당수는 기초 수준에 머물고 있다. 몇몇 창작 종이접기 도서도 있지만 아직은 미약한 실정으로 대개는 개구리, 종이학 등 어떤 책을 골라도 뻔하고 식상한 콘텐츠만 수록되어 있는 것이 현실. 이제는 뭔가 새롭고 참신한, 그리고 완성도 높은 새로운 종이접기 콘텐츠가 필요한 시점이다.

신선한 콘텐츠를 갈망하는 독자의 가슴에 단비가 될 책이 바로 매일매일 두뇌 트레이닝 <공룡접기백과>이다. <공룡접기백과>엔 익룡과 육식공룡, 초식공룡 중 인기 있는 공룡 캐릭터 27종 이상이 수록되어 있다. 뿐만 아니라 각 공룡에 대한 전문가의 친절한 설명까지 첨부되어 아이들의 공룡 상식에도 많은 도움을 준다.

지구의 지배자 공룡을 만들자!

이 책의 저자인 존 몬트롤(John montroll)은 현직 수학 교사이자 로버트 J 랭과 더불어 미국의 손꼽히는 유명 종이접기 작가다. 존 몬트롤은 직업적 특성을 살려 수학적인 계산을 바탕으로 작품을 설계하는 것으로 잘 알려져 있다. <공룡접기백과> 역시 이런 그의 특징이 고스란히 나타나 있다. 이런 이유로 그의 작품이 어렵게 느껴질 수도 있지만 인내를 가지고 완성하고 나면 그만큼 성취감은 높아진다고 할 수 있다.

<공룡접기백과>는 색색의 종이를 사용해 색채감각을 키우고 손과 눈의 협동작용을 통해 기하학적 원리를 이해할 수 있도록 구성했다. 아이들은 색종이 한 장에서 나오는 다양한 형태를 감상하며 성취감을 얻게 된다. 처음 종이접기를 할 때는 모방으로 시작하지만 점차 응용력과 창의성을 키워 개성을 표현하게 된다. 종이접기를 통해 창작의 즐거움을 느끼며 구성을 하고, 표현력, 공감각을 키우며 오감을 발달시켜 가게 되는 것이다.

특히 이 책은 난이도가 확실하게 구분되어 있어 본인의 접기 실력을 테스트할 수 있는 지침서 역할도 해준다.

이제 종이학, 종이배, 개구리, 나팔꽃 등 어느 책에서나 흔히 볼 수 있는 똑같은 종이접기는 그만 하자. 이왕 만드는 거 수준을 높여 좀 더 정교한 종이접기를 해보자. 그것도 사라진 지구의 지배자 공룡이라면 더욱 신나고 멋지지 않을까.

2. 본문보기

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3. 목차

공룡의 정의

기호

기본 종이접기

산봉우리와 화산 / 금이 간 공룡알 / 선사시대의 나무 / 프테로닥틸루스 / 케찰코아틀루스 / 프테라노돈 / 람포린쿠스 / 엘라스모사우루스 / 타니스트로페우스 /리오자사우루스 / 아파토사우루스 / 브라키오사우루스 /디플로도쿠스 / 디메트로돈 / 스피노사우루스 /티라노사우루스 / 알로사우루스 / 파라사우롤로푸스 / 코엘로피시스 / 스파에로토루스 / 콤프소그나투스 / 스트루티오미무스 / 테논토사우루스 / 그리포사우루스 / 하드로사우루스 / 이구아노돈 / 프로토케라톱스 / 스티라코사우루스 / 트리케라톱스 /스테고사우루스

4. 저자 소개

저자 | 존 몬트롤(John montroll )

존 몬트롤은 미국의 유명 종이접기 작가이자 수학 교사로 로버트 J 랭과 더불어 종이접기 수학적인 연구의 양대 산맥으로 불린다. 그는 6살 때부터 동물 종이접기를 창작하기 시작했다. 12살에는 미국 오리가미 센터의 멤버로 등록, 본격적인 작가 활동을 시작했으며 14살이 되던 해에 처음으로 오리가미 컨벤션에 참석하여 유명세를 얻었다. 그의 종이접기는 수학적인 계산을 이용한 것이 특징으로 난이도가 제법 있는 편이다.

역자 | 이림

단국대학교 국어국문과를 졸업하고, 영어 강사로 근무하며 영어 교재를 집필하기도 하였다. 현재는 번역에이전시 엔터스코리아에서 아동서 전문 리뷰어 및 전문번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 <디즈니 스쿨 스킬 워크북-공역>, <리틀 아인슈타인 그림책 시리즈 3권 -출간 예정> 등이 있다.

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매일매일 두뇌 트레이닝 공룡접기백과|12800 |9788993497892 |
     

 

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한 번 고객 백번 오게 하라

한 번 고객 백번 오게 하라

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제 목 : 한 번 고객 백번 오게 하라
저 자 : 타카다 야스히사
역 자 : 김미선
펴낸 곳 : 스펙트럼북스
판 형 : 148*210
면 수 : 172
발행일 : 2011년 5월 20일
정 가 : 12,000원
I S B N : 978-89-93497-62-5 13600
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1. 책 소개
지난 5년간 자영업자의 평균 폐업률은 무려 84.3%!
예비 창업자와 기존 자영업자들을 위한 긴급 처방서!
많은 사람들이 창업을 꿈꾸고 있다. 팍팍하게 돌아가는 샐러리맨의 삶이 지겨워서든 아님 좀 더 나은 미래를 위해서든, 자기만의 가게를 갖는 것은 아마도 모든 소시민이 갖는 꿈일 지도 모른다. 그러나 자기만의 솜씨나 기술만 믿고 뛰어들기엔 이쪽 세계가 만만치가 않다. 지난 5년간 자영업자의 창업 대비 폐업 비율은 84.3%에 달한다. 매년 식당 창업자들의 60% 정도가 1년 안에 폐업 상황으로 내몰리고 있으며 그나마 20% 정도는 겨우 현상유지에 급급해하는 실정이다. 극단적으로 말해 개업한 열 곳 중 한 곳만이 살아남는 확률이다. 이는 요식업에만 한정된 얘기가 아니다. 정도의 차이는 있겠지만 미용실, 사우나, 호텔, 병원 등 전 분야에 걸쳐 폐업률은 상당히 높은 것으로 알려져 있다.
의욕을 갖고 시작한 가게에 손님 대신 파리만이 들끓고 있다면, 이보다 더한 비참함은 없을 것이다. 그런데 뭔가 이상하다. 같은 업종의 옆집 가게는 손님들이 줄을 서며 기다리고 있는 것이 아닌가?

같은 상권에서
같은 상품을
같은 가격으로
같은 서비스를 제공했다

그런데 당신의 가게만이 상대적으로 손님이 적다면 당신의 판매방법에 문제가 있는 것이다. <한 번 고객 백번 오게 하라>는 매출 부진에 시달리는 모든 가게에 적용, 큰 성과를 올릴 수 있는 방법을 제시해 준다. 예비 창업자에겐 지침서로, 기존 자영업자들에겐 긴급 처방서 역할을 할 <한 번 고객 백번 오게 하라>을 주목하자.

당신의 가게는 번창하고 있는가?
-일본 후쿠오카시의 한 초밥집은 우연한 기회에 판매방법을 극적으로 바꾼 결과 연간 3억6천만 원이던 매출을 단기간에 13억 원까지 성장시켰다.
-키타큐슈시의 한 음식점은 한때 6억5천만 원의 빚 때문에 파산 직전이었으나
‘판매방법’을 바꾼 후 매출을 세 배로 늘려 6억5천만 원의 빚을 모두 상환했다.
-이즈모시의 오래된 온천 여관은 경영난에 허덕이다 새로운 ‘판매방법’을 시행, 전년대비 300%의 매출을 기록했다.

이들 업소들에겐 공통점이 있다. 상품 경쟁력을 강화하거나 가격 할인으로 성과를 올린 것이 아니라는 점이다. 오히려 상품은 그대로 두고 ‘판매방법’을 바꿔서 사업을 극적으로 변화시킨 것이다. 국내 자영업자의 상당수는 프랜차이즈를 통해, 창업을 하고 있다. 여러 장점이 많겠지만 비슷한 매장에서 같은 상품을, 같은 가격으로 팔기에 차별화를 내세우기 어려운 것이 사실이다. 때문에 효과적인 판매방법이 필요하다. 같은 것도 다르게, 같은 가격도 더 저렴하게 보이는 기술을 다루는 <한 번 고객 백번 오게 하라>가 국내 실정에도 딱 적합한 이유다.
이 책의 저자 타카다 야스히사는 창업 전문 컨설턴트가 아니다. 오히려 그는 이와 거리가 먼, 음식점과 미용실에 고객관리 소프트웨어를 판매하는 영업사원 출신이다. 그런 그가 800곳 이상의 고객사를 살펴보면서 터득한 경영 자료와 판촉술로 매출 부진에 시달리는 가게들을 되살리는데 성공하면서 업계의 주목을 받았다. 타카다 야스히사는 비결을 묻는 질문에 이렇게 답했다. “자료는 거짓말을 하지 않습니다. 전국 800곳이 넘는 당사 클라이언트가 실행해 온 여러 성공 사례와 실패 사례를 정리하여 분석한 것을 말했을 뿐입니다.”
그는 경영자가 아닌 경험자의 시선으로 접근했고 또 놀라운 성과를 이끌어 냈다.

판매방법만 바꾼다면 당신 가게도 문전성시를 이룰 수 있다
신규 고객을 고정 고객, 즉 ‘단골’로 만들어야 가게가 성공할 수 있다는 것은 당연한 얘기다. 모두 이 사실을 알고는 있지만 아무나 이렇게 만들지는 못한다. 오히려 신규 고객을 유치하는 것조차 힘들 정도다. 이를 위해 <한 번 고객 백번 오게 하라>에선 신규 고객을 모으는 방법과 그 고객을 고정 고객으로 만드는 방법에 중점을 두고 있다.

‘효과적인 판매방법을 구축하는 프로그램’의 네 가지 단계
제1단계 → 신규 고객을 모으는 방법
제2단계 → 고객을 고정 고객으로 만드는 방법
제3단계 → 고객을 성장시키는 방법
제4단계 → 고객을 유지하는 방법

‘효과적인 판매방법을 구축하는 프로그램’의 네 가지 단계는 저자가 수많은 경험을 토대로 확립한 이론과 실천론이다. 저자의 말처럼 고객을 ‘모으고’, ‘단골로 만들고’, ‘성장시키며’ ‘유지’할 수만 있다면 이미 당신의 가게는 성공한 것이나 다름없을 것이다.
만일 당장 손님이 없다는 이유로 조급한 마음에 가격 할인으로 고객을 유치하려 한다면 다시 한 번 생각해 보기를 권한다. 쿠폰, 소셜커머스 등으로 모은 손님은 일회성으로 끝날 확률이 대부분이기 때문이다. 많은 비용을 들이고 가격을 깎아 신규 손님 유치에 성공했어도 그 고객이 단골로 확보되지 않는다면 아무 소용이 없다. 가격 할인은 최후의 수단이며 가급적 피해야 할 방법이라고 저자는 역설한다. 이에 대한 방법도 책에 상세하게 설명되어 있다.
<한 번 고객 백번 오게 하라>는 이론서가 아니라 실전서이다. 저자가 전문 경영 컨설턴트가 아니듯이 이 책 또한 그렇지 않다. <한 번 고객 백번 오게 하라>는 저자의 풍부한 경험과 사례를 통해 확보된 방법을 친절하게 알려주는 책이다.
<한 번 고객 백번 오게 하라>가 수많은 자영업자들에게 빛과 소금이 될 수 있는 책이 되길 기대해 본다.

2. 본문보기
034-035082-083100-101122-123

3. 목차
1장 왜 고객이 다시 찾아오지 않는 걸까?
당신의 가게를 번창시킬 간단한 비밀
단발 고객은 어느 정도 될까? / 가게를 번창시킬 간단한 비밀이란?
가격이 저렴한데 왜 고객이 다시 찾아오지 않는 걸까 ?
다시 찾아올 확률이 낮은 고객이란? / ‘고정 고객이 될 가능성이 높은 고객’을 모아라
2장 고정 고객으로 만들 확률을 ‘7배’ 높이는 방법
고객이 다시 찾아오지 않는 결정적인 이유
단골로 만들기 위한 강력한 힌트 / 어떻게 하면 고객이 다시 찾아올까? / 고객이 다시 찾아오지 않는 이유 / 고객에게 잊혀지지 않을 ‘3의 법칙’ / 고객은 몇 곳의 가게를 기억할까?
3장 고정 고객으로 만드는 ‘세 가지 방법’
3일 후에 보내는 ‘감사메일’
고정 고객이 될 확률이 7배나 높아지는 ‘세 가지 다이렉트메일’ / 감사메일에서는 ‘감사의 마음’을 전하자 / 감사의 마음을 전하는 것만으로 충분할까? / 가게의 장인정신과 연륜을 알리자 / 감사메일에서 입소문이 생긴다 / 광고해 달라고 하지 않아도 자연히 입소문이 퍼진다 / 입소문은 주변에서 발생한다 / ‘열정’을 전하자 / 감사메일로 최고의 성과를 올린 ‘후쿠오카 현 초밥집 가신’
3주일 후에 배달되는 ‘라이크(Like)메일’
예기치 못한 놀라움을 선사한다 / 라이크메일을 통해서 ‘우수한 가게라는 증거’를 알려라 / 동업자에게 추천받자 / 인기 순위와 과거 수상 경력을 활용하자 / 프리미엄 몰츠가 인기 있는 이유 / ‘몬드셀렉션 금상’은 어떤 상인가? / ‘세계 제일’이라는 칭호는 간단하게 획득할 수 있다 / 고객의 소리를 활용하자
3개월 뒤에 보내는 ‘러브메일’
러브메일은 ‘위험한 다이렉트메일’ / ‘러브메일’에는 무엇을 쓸까? / ‘사지 않으면 손해’라고 생각되는 숫자 / 러브메일로 생길 수 있는 충돌 / 고객은 ‘당첨’되면 다시 찾아온다 70 그래도 찾아 주지 않는다면 어떻게 할 것인가? / 무슨 일이 있어도 다시 찾아 주어야 하는 이유 / 고객이 3년 동안 세 배 증가한 ‘키타큐우슈시 카마메시모요우’ / 80개월 이상 연속으로 매출이 증가할 수 있었던 이유
4장 성공을 좌우하는 ‘고객정보’의 활용법
능숙하게 매출을 올리는 방법
장사가 잘 되지 않을 것처럼 보이는 가게가 돈을 버는 이유 / 통신판매업이 돈을 버는 이유는 무엇일까? / 상품을 ‘구입하는 사람’, ‘구입하지 않는 사람’으로 분리하는 중요성 / 손쉽게 매출을 올리는 방법 / ‘당신의 상품을 구입할 가능성이 높은 사람’을 간단하게 알아내는 방법 / 창업 이래 최고의 실적을 기록한 ‘이즈모시 오다 온천’
평범한 ‘주소록’은 필요 없다
‘어디 사는’, ‘누구’ 만으로는 고객정보라고 할 수 없다 / 많은 가게에서 착각하고 있는 것 /
‘언제’, ‘얼마’라는 정보까지 필요한 이유 / 고객정보 활용의 네 단계
5장 신규 고객이 모이지 않는 이유
당신의 회사가 선택받지 못하는 ‘결정적’인 이유
당신의 회사가 선택받지 못하는 이유 / 신규 고객에게 상품 경쟁력은 관계없다 / ‘마츠스시 30,000원, 커트 42,000원은 다른 가게와 어떻게 다른가? / 신규 고객을 모으는 데 가격은 관계없다 / ‘누구에게나 좋다’고 하면 아무도 반응하지 않는다 / 팔고자 하는 상품과 팔고 싶은 상대를 정하자 / 유니클로가 급성장한 이유 / 이것을 반복하면 손님은 서서히 모여든다 / ‘40세부터 사용하는 화장품’ 그래도 구입하는 이유는?
상품이 아닌 ‘사람’을 광고한다. 점원의 스타 전략
상품이 아닌 사람을 광고한다 / 고객은 모르는 사람에게 상품을 구입하는 것을 불안해 한다 / 잘 모르는 가게의 문은 열기 어렵다 / 손으로 쓰는 ‘아날로그 블로그’란 무엇인가? / 아날로그 블로그로 신규 고객을 모으는 ‘하나이로 미용실’
6장 신규 고객을 서서히 끌어들이는 방법
신규 고객을 모으는 획기적인 방법 ‘배포메뉴’
‘배포메뉴’라는 획기적인 방법 / 후쿠오카의 인기 미용실 ‘헤어 준키’의 배포메뉴 / 배포메뉴의 내부는 이렇게 만든다 / 배포메뉴의 뒷면은 이렇게 만든다 / 표지의 역할이란 무엇인가? / 배포메뉴의 최대 포인트 / 이렇게 하면 고정 고객이 되기 쉬운 고객들이 모여 든다 / 배포메뉴의 활용법 / 할인에는 ‘철학’이 필요하다 / 배포메뉴로 세 배의 매출을 올린 ‘시게마츠 일본요리점’
배포메뉴, 아날로그 블로그 외에 고객을 모으는 방법
입소문은 신규 고객을 부른다 / 고객의 마음을 알려면 인터넷이 반드시 필요하다
최종장 판촉술보다도 중요한 것
– 고객 확대의 마법 –

4. 저자 소개
저자 | 타카다 야스히사(高田靖久)
1971년 출생. 토시바(東芝) IT 컨트롤시스템(주) 소속. 고객관리시스템 그룹의 책임자. 음식점과
미용실을 중심으로 고객관리 소프트웨어의 상품기획, 판매를 하고 있으며 ‘소프트웨어만 판매하
는 것이 아니라 결과(매출 향상)를 판매한다’를 신조로 삼고 있다.
입사 후 몇 년 동안은 ‘인기 없는 영업사원’이었다. 그 후 새로운 각오를 하고 ‘기본급의 5분의 1’
을 자기 투자에 사용했다. 단기간에 영업 및 점포경영 노하우를 익히고 그 노하우를 고객관리 소
프트웨어에 적용시켰다. 그것을 기존 클라이언트에 제공한 결과 전년대비 300퍼센트 향상하는
등 매출이 오른 가게가 속출했다. 현재 고객관리 소프트웨어를 도입한 가게는 800곳이 넘는다.
이 노하우를 전국에 있는 가게에 전하기 위하여 강연을 시작했다. ‘가게경영이 잘 되는 구조를
구축하는 시스템’은 연간 70회 이상 실시했으며 항상 강연장을 가득 메웠다. 현재 전국의 상공회
의소, 상업조합, 중소기업 등에서 강연 의뢰가 끊이지 않고 있다.
저서로 《잘 팔린다 & 돈을 잘 번다! 뉴스레터 판촉술》(공저 동문관출판), 《고객을 ‘편애’하라!》(중경출판(中經出版)) 등이 있다.

역자 | 김미선
일본 센슈대학교 경제학과 졸업.
현재 번역 에이전시 엔터스코리아의 출판기획 및 일본어 번역 전문가로 활동 중이다.
역서로는 <통계를 알면 인생이 달라진다>, <생각을 명쾌하게 정리하는 기술>, &
lt;한 권으로 끝내는
춘추전국 처세술 : 중국편>, <인명의 세계사>, <행복을 부르는 풍수 100>, <기적의 영어교과서>,
<엄마 친구 아들도 공부하는 영단어 SUPER 12000>, <주머니 속의 선물> 외 다수가 있다

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모두가 행복해지는 달콤한 선물 해피 스마일 베이킹

모두가 행복해지는 달콤한 선물 해피 스마일 베이킹

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제 목 : 해피 스마일 베이킹
저 자 : 지바 다카코
역 자 : 이재화
펴낸 곳 : 아르고나인
판 형 : 180*240
면 수 : 83
발행일 : 2011년 4월 20일
정 가 : 12,800원
I S B N : 978-89-93497-82-3 13590
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1. 책 소개

맛있다! 쉽다! 마음을 설레게 하는 58가지 깜찍한 캐릭터 디저트
‘일본요리는 눈으로 즐긴다.’는 말이 있다. 푸드스타일리스트이자 사진작가인 지바 다카코가 선보인 <해피 스마일 베이킹>은 이 말에 딱 걸맞은 베이킹 북이라 할 수 있다. 강아지, 사자, 개구리, 멧돼지, 돌고래, 병아리 등 앙증맞고 귀여운 캐릭터로 만들어진 케이크와 쿠키, 슈크림 등을 보고 있노라면 “이 예쁜 걸 어떻게 먹지?”란 말이 절로 나올 지경이다.
이처럼 눈이 즐거워지는 캐릭터 디저트는 그동안 구경만 하고 감탄만 했지 감히 만들어 볼 엄두가 나지 않았다. 하지만 이제 그런 고민의 시간은 안녕이다.

<해피 스마일 베이킹>은 누구나 쉽게, 하지만 따라하다 보면 화려해지는 데커레이션 테크닉을 기본부터 차근차근 친절하게 알려준다. 재미있는 것은 아이싱 만들기와 착색, 코르네 만드는 법 등의 기본 기술만 익히면 이 책에 나오는 다채로운 캐릭터 디저트들을 거뜬히 만들 수 있다는 점이다. 저자 지바 다카코는 <해피 스마일 베이킹>이 요리 솜씨를 뽐내는 책이 아닌 행복을 전하는 레시피가 되기를 바라기 때문이다.

사랑하는 사람에게 행복을 전하는 마법의 레시피
저자 지바 다카코는 이 책에서 소개하는 각양각색의 디저트들을 자칭 ‘치유의 베이킹’이라고 이름 붙였다. 보는 사람이 자신도 모르게 웃음 지으며 마음을 누그러뜨릴 수 있는 그런 요리를 만들고 싶은 마음에서다. 제목처럼 <해피 스마일 베이킹>에 등장하는 모든 캐릭터, 즉 디저트들은 만면에 미소를 짓고 있다. 귀엽게 미소를 짓고 있는 과자를 만들다보면 어른도 아이도 같은 미소를 짓게 되지 않을까.

<해피 스마일 베이킹>에는 케이크, 쿠키, 젤리, 푸딩, 빙수, 셔벗, 찐빵, 화과자, 만주, 마카롱, 마들렌 등 마치 인형과 같은 디저트들이 흘러넘친다. 애인을 위한 디저트, 아이를 위한 디저트, 기념일을 위한 디저트, 초대를 위한 디저트 등 어디에 내놓아도 환영받을 수 있는 사랑스러운 디저트 말이다.
보기만 해도 달콤하고 행복한 향기가 풍기는 것만 같은 디저트. 만드는 사람과 먹는 사람, 모두가 행복해지는, 그런 디저트를 위한 책이 바로 <해피 스마일 베이킹>이다.

2. 본문 보기

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3. 목 차

시작하며
재료들 & 도구들
데커레이션의 기본 기술
(아이싱)
데커레이션의 기본 기술
(초코펜 & 휘핑크림)

Part. 1 기본 스마일 베이킹
스마일 컵케이크
동물 컵케이크
산타클로스와 에클레르 루돌프
아이싱 쿠키
동물 잼 샌드위치 쿠키
강아지 아몬드 쿠키
사자 쿠키
밤 & 고구마 타르트
서양배 스마일 타르트
곰돌이 초콜릿 타르트
스마일 롤
꿀벌 미니 롤케이크
동물 스틱 케이크
개구리 가족 케이크
강아지 바바루아 케이크
멧돼지 가족 케이크
산타 크리스마스 케이크
악어 슈크림
Part. 2 시원한 스마일 디저트
동물 젤리
너구리 초콜릿 바바루아
고양이 커피 젤리
바다표범 파르페
테디베어 캐러멜 푸딩
돌고래 양갱
햄스터 판나코타
동물 아이스크림
오뚝이 딸기 셔벗
병아리 & 엄마 닭 빙수
털보 아저씨 셔벗
Part. 3 폭신폭신한 일본 과자
동물 찐빵
백조 화과자
병아리 밤 만주
동물 만주
동물 카노코
하마 메밀 만주
백합 뿌리 눈사람 만주
Part. 4 멋쟁이 미니 베이킹
강아지 마시멜로
눈사람 마카롱
아기 멧돼지 미니 마들렌
초콜릿 올빼미
다쿠아즈 도토리
Column 칼럼 (스마일 음료)
디자인 카푸치노
스마일 스무디
마시멜

 

스마일 쿠킹 시리즈-1 해피 스마일 베이킹|12800 |9788993497823 |